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Sie befinden sich nun im Leasingbereich: PRIVAT
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Bestellstatus



Bitte beachten Sie, dass wir sehr bemüht sind, das Einkaufserlebnis bei easyLEASING für Sie möglichst einfach und angenehm zu gestalten. Hierzu gehört selbstverständlich, dass Sie jederzeit auf dem Laufenden gehalten werden, was den Status Ihrer aktuellen Bestellung angeht. Da es sich bei der Art und Beschaffenheit der von uns angebotenen Waren in der Regel um kurzlebige Produkte handelt, ist eine sofortige Lieferverfügbarkeit aller Produkte leider nicht immer möglich.

Wir haben deshalb große Investitionen in ein ausgeklügeltes, automatisiertes Kundeninformationssystem getätigt, das Ihnen in kürzester Zeit in aller Ausführlichkeit den aktuellen Status Ihrer Bestellung wiedergibt. Da diese Statusinformationen in Form einer eMail an Sie gesendet werden, benötigen wir eine aktuelle und gültige eMail-Adresse von Ihnen.


eMail A: Detailinfo der Webshop-Bestellung

Diese eMail erhalten Sie innerhalb weniger Minuten, nachdem Sie Ihre Bestellung in unserem Webshop-System ausgeführt haben. In dieser eMail werden alle relevanten Informationen zur Bestellung wie Liefer- und Rechnungsanschrift, Versand- und Zahlungsart, Bestellpositionen und eventuelle Versandgebühren aufgeführt. Bitte beachten Sie, dass hierbei Irrtümer leider nicht auszuschliessen sind. Diese automatische Detailinformation stellt keine bindende Auftragsbestätigung dar.


eMail B: Bestätigung der Warenreservierungen

Die Webshop-Bestellung wird nicht automatisch ausgeführt, sondern entsprechend der ausgewählten Zahlungsart und des Kundenkontos durch einen Mitarbeiter unserer Auftragsbearbeitung freigeschalten. Hierbei kann es in Ausnahmefällen bei Leasingkunden wegen einer etwaigen Kreditprüfung zu Verzögerungen kommen. Nach Freischaltung wird der Auftrag in unser System übertragen. Hier wird automatisch bei ausreichender Warenverfügbarkeit eine verbindliche Warenreservierung durchgeführt. Diese verbindliche Warenreservierung teilen wir Ihnen mit dieser eMail mit. Sollten nicht alle Auftragspositionen auf einmal komplett reserviert werden können, erhalten Sie mehrere Bestätigungs-eMails nach dem jeweiligem Wareneingang in unserem Zentrallager.


eMail C: Versendebestätigung mit Tracking-Nummer

Diese eMail erhalten Sie, nachdem Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat und an das Transportunternehmen übergeben wurde. Sie sollten nach Erhalt dieser Versendebestätigung nach max. 4 Werktagen innerhalb Deutschlands die Ware erhalten. Mittels der mitgelieferten Versendenummer (Tracking-Nummer) können Sie den Verbleib der Lieferung auch bei der Deutschen Post telefonisch erfragen.
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